案件情況
湖南岳陽(yáng),農(nóng)民陳收到短信提示卡6萬(wàn)元,他立即聯(lián)系銀行報(bào)警,警方發(fā)現(xiàn)陳在自動(dòng)取款機(jī)取錢(qián),犯罪團(tuán)伙在自動(dòng)取款機(jī)上安裝復(fù)制器和微攝像頭獲取陳信息,然后復(fù)制偽卡盜竊刷。
陳認(rèn)為,銀行不知道自己管理的自動(dòng)取款機(jī)是否被按下了攝像頭,也沒(méi)有履行管理義務(wù),要求銀行賠償損失。銀行將責(zé)任歸咎于陳,因?yàn)樗槐I并泄露了密碼,因?yàn)殛惐救嗽谌″X(qián)時(shí)沒(méi)有注意,拒絕賠償。
銀行秘密找到了陳,同意支付所有費(fèi)用,但簽署了保密協(xié)議,要求陳承認(rèn)這是他的過(guò)錯(cuò),與銀行無(wú)關(guān)。陳認(rèn)為銀行正在逃避責(zé)任,所以他向法院起訴了銀行?。
越來(lái)越多的犯罪是通過(guò)在自動(dòng)取款機(jī)上安裝攝像頭來(lái)獲取用戶密碼,然后盜竊銀行卡。曾經(jīng),這種犯罪團(tuán)伙非常猖獗,不僅讓受害者非常痛苦,而且銀行也非常無(wú)助。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,一旦用戶的錢(qián)被盜,用戶就會(huì)起訴銀行要求賠錢(qián)。就像陳這種情況。
那么,銀行是否應(yīng)該賠償安裝攝像頭盜竊給陳造成的6萬(wàn)元損失呢?畢竟,陳在取錢(qián)時(shí)沒(méi)有觀察到,銀行也不能總是關(guān)注自動(dòng)取款機(jī)的情況。銀行要求法律賠償嗎?
首先,陳和銀行合法建立了儲(chǔ)蓄存款的法律關(guān)系。在履行合同的過(guò)程中,陳有義務(wù)謹(jǐn)慎使用借記卡。銀行也有義務(wù)確保儲(chǔ)戶存款的安全。
其次,陳某發(fā)現(xiàn)被盜刷6萬(wàn)元后,立即通知銀行并報(bào)警,操作合法有效。銀行主張銀行卡被盜刷是因?yàn)殛愒谌″X(qián)時(shí)沒(méi)有注意到自動(dòng)取款機(jī)上的攝像頭。根據(jù)民事訴訟證據(jù)規(guī)則,當(dāng)事人必須提供證據(jù)證明其主張的事實(shí),否則將承擔(dān)不利后果。
在這種情況下,銀行持有借記卡交易過(guò)程中的大部分證據(jù),因此應(yīng)承擔(dān)證明陳在取款時(shí)是否存在過(guò)失的舉證責(zé)任。銀行未能證明陳沒(méi)有妥善保管和合理使用借記卡,也就是說(shuō),銀行沒(méi)有證明自動(dòng)取款機(jī)取款時(shí)的過(guò)失或過(guò)錯(cuò),因此應(yīng)承擔(dān)無(wú)法證明的法律后果。
最后,法院還裁定銀行賠償陳被盜6萬(wàn)元的損失。事實(shí)上,我們也可以從其他法律中看到相關(guān)的趨勢(shì)。刑法中的自動(dòng)取款機(jī)屬于廣義金融機(jī)構(gòu)。盜竊自動(dòng)取款機(jī)是盜竊金融機(jī)構(gòu),其判決比普通盜竊罪重得多。
我們不能說(shuō)在刑法中盜竊ATM機(jī),銀行利用它,在民法中盜竊ATM機(jī),與銀行無(wú)關(guān)。
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